FAQs

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

1. Dois-je créer un compte pour passer une commande ?

Vous pouvez magasiner sur styblix.com, soit en vous inscrivant chez nous, soit en utilisant un compte invité pour passer à la caisse.

2. Comment sélectionner les articles à acheter ?

Lorsque vous naviguez sur le site Web STYBLIX, cliquez sur le bouton Ajouter au panier pour les articles que vous souhaitez acheter.


3. Comment passer une commande sur le site STYBLIX ?

Une fois que l'article souhaité est ajouté au panier, cliquez simplement sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit et sélectionnez procéder au paiement, vous pouvez soit payer en tant qu'invité, soit vous inscrire pour obtenir les dernières mises à jour. Ensuite, vous devez fournir vos informations personnelles, sélectionnez le mode de paiement, puis sélectionnez le bouton de commande. Ensuite, vous recevrez un code de vérification, veuillez le saisir dans un onglet donné, afin que votre commande puisse être vérifiée.


4. Ma commande sera-t-elle passée si je n'envoie pas le code ?

Votre commande sera passée si vous ne recevez pas le code de confirmation. Si vous ne recevez pas le code de vérification, vous recevrez un appel de confirmation de notre représentant du service client entre 09h00 et 18h00.


5. Quelles sont vos options de paiement ?

Vous ne pouvez acheter vos articles que par paypal ou par carte de crédit/débit.

6. Quelles sont vos zones de livraison ?

Nous livrons tout par des services de messagerie.


7. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous vous rendez compte que vous avez fait une erreur lors de votre commande ou si vous souhaitez mettre à jour votre commande,

veuillez nous contacter immédiatement sur email contact@styblix.com

8. Comment ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée la semaine suivante.

9. Comment suivre ma livraison ?

Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un numéro de commande client par e-mail. Avec l'aide de ce numéro, vous pouvez suivre votre commande. En plus du numéro de commande, vous recevrez un SMS une fois la commande récupérée par la société de messagerie contenant le numéro de suivi de votre commande. Afin que vous puissiez suivre votre commande facilement.

10. Combien de temps faut-il pour que ma commande me parvienne ?

Cela dépend du pays où vous vous trouvez, généralement, notre délai d'expédition est compris entre 5 et 20 jours.

11. Que se passe-t-il si je reçois un produit/article endommagé ?

Veuillez visiter : https://styblix.com/pages/politique-de-retour

12. Que faire si le produit est en rupture de stock ?

Si le produit est affiché en rupture de stock. Veuillez nous contacter par email contact@styblix.com ou par tel: +33 1 85 14 94 84, nous ferons de notre mieux pour l'organiser.